El Soporte Técnico Empresarial que ofrecemos en Sedmex está enfocado en generar valor dentro de cualquier compañía a través de la detección y ejecución a cualquier incidencia de hardware o software. Brindamos la atención a través de soporte técnico remoto o con nuestro equipo de ingenieros en sitio.
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Se parte de nuesto
Selecto grupo de clientes satisfechos
Nuestros recursos operan desde las instalaciones de nuestros clientes, manejando toda la información dentro de sus instalaciones y manteniendo un alto nivel de confidencialidad.
Nuestros servicios bajo esta modalidad son:
- Recursos en las instalaciones del cliente
- Soporte a equipos de escritorio
- Soporte a equipos periféricos
- Soporte a infraestructura
- Soporte a Redes y Comunicaciones
- Soporte a Sistemas y Aplicaciones
La solución de los servicios se realiza de manera remota a través de una conexión segura a los equipos de computo del cliente; si el caso lo requiere, la atención se realizará de manera presencial en donde se encuentre el equipo del usuario.
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