Soluciones IT

Administración de proyectos informáticos

Cada vez más, las empresas se encuentran ante la necesidad de llevar a cabo proyectos del ámbito tecnológico para diferenciarse de la competencia o para asegurar su supervivencia en un mercado tan competitivo. Esto supone conocer las etapas o ciclo de vida de un proyecto informático, y saber aplicar, en todo momento, algunas de las metodologías que existen en el mercado para definir y construir de forma adecuada proyectos del sector tecnológico.

En sedmex nos importa poder proporcinar este conocimiento a las empresas y su correcta aplicación.

Seguridad

La seguridad e integridad informática de una empresa es primordial. Los ataques por red y pérdidas de información ocasionan un gran trastorno y no solo la imagen si no también el funcionamiento y progreso de una empresa se ven afectados.

En sedmex contamos con plataformas robustas para el control de accesos y protección de los servicios informáticos garantiza un correcto aprovechamiento de la infraestructura y garantiza la integridad y confidencialidad de la información.

Virtualización

Contamos con más de 5 años de experiencia en diseño e implementación de soluciones innovadoras del mundo de la virtualización de sistemas.

A lo largo de este tiempo hemos desarrollado una creciente cartera de soluciones y servicios eficientes de virtualización con VMware vSphere, flexible y dinámica del futuro.

Los años de experiencia en soluciones de virtualización con VMware y un servicio dedicado y exclusivo a todos nuestros clientes globales son nuestro principal activo para usted. La flexibilidad y el trato amable garantiza una relación a largo plazo con nuestros clientes.

Fabrica de software

Brindamos apoyo a las empresas en el desarrollo de sus proyectos TI desde su conceptualización hasta su puesta en producción, cubriendo todas las áreas de proceso que contribuyen al éxito de un proyecto.

Los servicios que se incluyen son:

Monitoreo y gestión de proyectos
Levantamiento y Análisis de requerimiento
Definición de Arquitectura
Diseño y Construcción
Pruebas de Software y QA
Implementación y puesta en producción
Gestión de Solicitudes de Cambio.
Soporte técnico, actualizaciones y mantenimiento
Capacitación en el uso operativo de la solución
Perfiles TI acorde a necesidades del proyecto

Mesa de Ayuda

En la actualidad, el dinamismo de los negocios hace que el tiempo de las empresas e instituciones demore en resolver requerimientos, consultas e incidentes IT.

Es por eso que en Sedmex contamos con un equipo de especialistas enfocado en apoyar a nuestros clientes.

El Service Desk de Sedmex opera como punto único de contacto (al que se puede acceder por distintos canales: telefóno, mail, chat y acceso web) que resuelve en forma oportuna los requerimientos que puedan tener los distintos tipos de usuarios de la empresa ante incidentes, consultas y peticiones de servicios de TI.

Centro de datos

Nuestro Data Center cuenta con los estándares más altos tanto en instalaciones (redundancia electrica y regulada, sistemas contra de incendios, centro de operación de red, pisos y techos falsos, aire acondicionado de precisión, planta de energía y sistemas de cableado de primer orden) como en equipo humano (ingenieros expertos en sistemas operativos, servicios web, correo y bases de datos).

 

Oficinas en la Ciudad de México

Paseos de Tasqueña, Coyoacán CDMX

Oficinas en el Estado de México

Calacoaya, Atizapán Estado de México

Teléfonos de contacto

(55) 1209 -1973  / 6995 -1107

Contáctanos

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